नियम एवं शर्तें

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके और हमारी परिवहन सेवाओं को बुक करके, आप हमारे नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। सभी बुकिंग उपलब्धता के अधीन हैं और इनकी पुष्टि पहले से ही करानी होगी।

बुकिंग: निर्धारित पिकअप समय से 24 घंटे से अधिक पहले रद्द करने पर पूरी राशि वापस कर दी जाएगी। पिकअप समय से 12-24 घंटे पहले रद्द करने पर बुकिंग की कुल राशि का 25% शुल्क लगेगा। पिकअप समय से 12 घंटे से कम पहले रद्द करने पर बुकिंग की कुल राशि का 50% शुल्क लगेगा। बिना बताए न आने (नो-शो) और ड्राइवर के भेजे जाने के बाद रद्द करने पर बुकिंग की पूरी राशि वसूल की जाएगी।

यदि मॉडर्न शॉफर आरक्षण के साथ प्रदान की गई मूल उड़ान जानकारी की निगरानी करने में सक्षम है, तो उड़ान में देरी को रद्द नहीं माना जाता है।

एयरपोर्ट पिकअप: घरेलू आगमन के लिए 30 मिनट और अंतरराष्ट्रीय आगमन के लिए 60 मिनट का निःशुल्क प्रतीक्षा समय शामिल है। निःशुल्क प्रतीक्षा अवधि के बाद, प्रत्येक 15 मिनट के लिए $30 का शुल्क लिया जाएगा। यदि उड़ान की सही जानकारी दी गई है, तो उड़ान में देरी होने पर निःशुल्क प्रतीक्षा अवधि कम नहीं होगी।

बिलिंग: बुकिंग के समय आपकी बुकिंग को सुरक्षित करने के लिए 30% अग्रिम राशि ली जाती है। शेष राशि यात्रा पूरी होने के बाद आपके पंजीकृत भुगतान विधि से ली जाएगी या बुकिंग करने वाले ग्राहक द्वारा ईमेल और टेक्स्ट संदेश के माध्यम से भेजे गए चालान द्वारा भुगतान की जाएगी। मॉडर्न शॉफर के साथ बुकिंग करके, आप इन शुल्कों को अधिकृत करते हैं और अपने खाते में एक वैध भुगतान विधि बनाए रखने के लिए सहमत होते हैं।

सफाई: यात्रियों से अपेक्षा की जाती है कि वे वाहन का ध्यानपूर्वक उपयोग करें और उसे लगभग उसी स्थिति में छोड़ें जिस स्थिति में वह उन्हें दिया गया था। अत्यधिक गंदगी, दाग-धब्बे, खाने-पीने के अवशेष, कीचड़ या अन्य ऐसी गंदगी जिसके लिए सामान्य सफाई से अधिक की आवश्यकता हो, के लिए मानक सफाई शुल्क लागू हो सकता है।

किसी वाहन की गहन सफाई में अतिरिक्त समय, विशेष सफाई उत्पाद, पेशेवर डिटेलिंग, या शरीर के तरल पदार्थ, उल्टी, रक्त, मूत्र, मल, गोंद, चिपचिपे पदार्थ, तेज गंध, या अन्य ऐसे पदार्थ जिन्हें सामान्य सफाई से हटाया नहीं जा सकता, शामिल होते हैं। गहन सफाई में वाहन के फर्नीचर, कालीन, फर्श, ट्रिम, या अन्य आंतरिक सतहों को यात्री या यात्री से संबंधित गतिविधि के कारण हुई क्षति या संदूषण भी शामिल है।

प्रत्येक बार सफाई न होने पर $250 का अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा। यदि पेशेवर डिटेलिंग, मरम्मत, दुर्गंध हटाने, प्रतिस्थापन या उपयोग में हुई हानि की वास्तविक लागत $250 से अधिक हो जाती है, तो मॉडर्न शॉफर आपके द्वारा दर्ज किए गए भुगतान विधि से अतिरिक्त शुल्क वसूल सकता है। ग्राहक सेवा बुक करके इन शुल्कों को स्वीकार करता है और सफाई, मरम्मत और संबंधित सभी लागू शुल्कों का भुगतान करने के लिए सहमत होता है।

धूम्रपान: मॉडर्न शॉफर के सभी वाहनों में धूम्रपान, वेपिंग और तंबाकू, भांग या अन्य धुआं उत्पन्न करने वाले उत्पादों का उपयोग सख्त वर्जित है। यह नीति सभी यात्रियों पर लागू होती है और इसमें सिगरेट, सिगार, पाइप, इलेक्ट्रॉनिक सिगरेट, वेपोराइज़र और इसी तरह के उपकरण शामिल हैं।

यात्रियों को वाहन के अंदर धूम्रपान या वेपिंग करना मना है, और वे वाहन या उसके भंडारण क्षेत्रों में राख, सिगरेट के टुकड़े या धूम्रपान से संबंधित अन्य सामग्री नहीं फेंक सकते हैं। यात्रियों की यह भी जिम्मेदारी है कि वे सुनिश्चित करें कि धुआं, गंध या अवशेष वाहन को नुकसान न पहुंचाएं या उसे दूषित न करें।

यदि कोई यात्री इस नीति का उल्लंघन करता है, तो मॉडर्न शॉफर तुरंत यात्रा समाप्त कर सकता है और यात्री को वाहन से बाहर निकलने के लिए कह सकता है। उल्लंघन के परिणामस्वरूप होने वाली सफाई, दुर्गंध दूर करने, मरम्मत, प्रतिस्थापन या अन्य संबंधित शुल्कों के लिए भी यात्री उत्तरदायी हो सकता है, जो कि $250 का सफाई शुल्क है।

यदि कोई यात्री इस नीति का उल्लंघन करता है या यदि वाहन धूम्रपान, वेपिंग या संबंधित उत्पादों से क्षतिग्रस्त या दूषित हो जाता है, तो मॉडर्न शॉफर सेवा देने से इनकार कर सकता है या भविष्य की बुकिंग रद्द कर सकता है।

यात्रा संबंधी अपडेट: यात्रियों को अपनी यात्रा के विवरण में किसी भी बदलाव के बारे में मॉडर्न शॉफर को यथाशीघ्र सूचित करना होगा, जिसमें पिकअप या ड्रॉप-ऑफ स्थान, पिकअप समय, यात्रियों की संख्या, सामान संबंधी आवश्यकताएं, वाहन संबंधी प्राथमिकताएं या विशेष अनुरोध शामिल हैं।

ट्रिप अपडेट उपलब्धता पर निर्भर हैं और इनके परिणामस्वरूप अतिरिक्त शुल्क, वाहन आवंटन में परिवर्तन या पिकअप समय में समायोजन हो सकता है। मॉडर्न शॉफर यह गारंटी नहीं दे सकता कि अनुरोधित परिवर्तन पूरे किए जा सकेंगे, विशेष रूप से तब जब वे निर्धारित पिकअप समय से ठीक पहले या यात्रा शुरू होने के बाद किए जाते हैं।

यात्रियों को यात्रा संबंधी सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करने की जिम्मेदारी है। गलत, अपूर्ण या विलंबित जानकारी के परिणामस्वरूप होने वाली देरी, पिकअप छूट जाना, अतिरिक्त प्रतीक्षा समय या अन्य लागतें दर्ज किए गए भुगतान विधि से वसूल की जा सकती हैं।

मॉडर्न शॉफर यात्रा से संबंधित महत्वपूर्ण अपडेट देने के लिए उचित प्रयास करेगा, लेकिन यात्रियों को अपने संदेशों पर नजर रखनी चाहिए और निर्धारित पिकअप समय पर उपलब्ध रहना चाहिए।

यातायात, मौसम या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। सभी यात्रियों से सेवा के दौरान सम्मानजनक व्यवहार की अपेक्षा की जाती है। पूर्ण नियम और शर्तों के लिए, कृपया हमसे सीधे संपर्क करें।