Điều khoản và điều kiện

Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi và đặt dịch vụ vận chuyển, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Tất cả các đặt chỗ đều tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống và phải được xác nhận trước.

Đặt chỗ: Hủy đặt chỗ hơn 24 giờ trước giờ đón đã lên lịch sẽ được hoàn tiền đầy đủ. Hủy đặt chỗ từ 12-24 giờ trước giờ đón sẽ phải chịu phí bằng 25% tổng giá trị đặt chỗ. Hủy đặt chỗ dưới 12 giờ trước giờ đón sẽ phải chịu phí bằng 50% tổng giá trị đặt chỗ. Trường hợp không đến và hủy đặt chỗ sau khi tài xế đã được điều động sẽ bị tính phí toàn bộ giá trị đặt chỗ.

Việc hoãn chuyến bay không được coi là hủy chuyến khi Modern Chauffeur có thể theo dõi thông tin chuyến bay ban đầu được cung cấp khi đặt chỗ.

Đón tại sân bay: Bao gồm 30 phút chờ miễn phí cho các chuyến bay nội địa và 60 phút chờ miễn phí cho các chuyến bay quốc tế. Sau thời gian miễn phí, phí chờ sẽ được tính là 30 đô la cho mỗi 15 phút tiếp theo. Việc hoãn chuyến bay không làm giảm thời gian chờ miễn phí nếu thông tin chuyến bay chính xác được cung cấp.

Thanh toán: Khách hàng sẽ phải trả trước 30% phí đặt cọc khi đặt xe để giữ chỗ. Số tiền còn lại sẽ được trừ vào phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi chuyến đi hoàn tất hoặc được khách hàng thanh toán qua hóa đơn gửi qua email và tin nhắn. Bằng cách đặt xe với Modern Chauffeur, bạn chấp thuận các khoản phí này và cam kết duy trì phương thức thanh toán hợp lệ đã đăng ký.

Vệ sinh: Hành khách được yêu cầu giữ gìn xe cẩn thận và trả xe về tình trạng tương tự như khi nhận xe. Phí vệ sinh tiêu chuẩn có thể được áp dụng đối với các vết bẩn quá nhiều, vết đổ, vết ố, cặn thức ăn hoặc đồ uống, bùn hoặc các vết bẩn khác cần được vệ sinh kỹ hơn mức thông thường.

Việc dọn dẹp lớn bao gồm bất kỳ trường hợp nào đòi hỏi thêm nhiều thời gian, sử dụng các sản phẩm tẩy rửa chuyên dụng, dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp, hoặc việc loại bỏ dịch cơ thể, chất nôn, máu, nước tiểu, phân, kẹo cao su, chất kết dính, mùi hôi khó chịu, hoặc các chất khác không thể loại bỏ bằng phương pháp vệ sinh thông thường. Việc dọn dẹp lớn cũng bao gồm hư hỏng hoặc ô nhiễm đối với nội thất, thảm, sàn xe, các chi tiết trang trí hoặc các bề mặt nội thất khác của xe do hành khách hoặc hoạt động liên quan đến hành khách gây ra.

Mỗi lần xảy ra sự cố sẽ tính phí dọn dẹp lớn là 250 đô la. Nếu chi phí thực tế cho việc vệ sinh chuyên nghiệp, sửa chữa, khử mùi, thay thế hoặc thiệt hại do không sử dụng được vượt quá 250 đô la, Modern Chauffeur có thể tính thêm chi phí phát sinh đã được chứng minh vào phương thức thanh toán đã đăng ký. Khách hàng chấp thuận các khoản phí này bằng cách đặt dịch vụ và đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí vệ sinh, sửa chữa và các phí liên quan khác.

Hút thuốc: Hút thuốc lá, thuốc lá điện tử và sử dụng thuốc lá sợi, cần sa hoặc các sản phẩm tạo khói khác bị nghiêm cấm tuyệt đối trong tất cả các xe của Modern Chauffeur. Chính sách này áp dụng cho tất cả hành khách và bao gồm thuốc lá điếu, xì gà, tẩu thuốc, thuốc lá điện tử, máy hóa hơi và các thiết bị tương tự.

Hành khách không được hút thuốc lá hoặc thuốc lá điện tử trong xe, và không được vứt tàn thuốc, đầu mẩu thuốc lá hoặc các vật liệu liên quan đến hút thuốc khác trong xe hoặc khu vực chứa đồ của xe. Hành khách cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng khói, mùi hoặc cặn bẩn không làm hư hại hoặc gây ô nhiễm xe.

Nếu hành khách vi phạm quy định này, Modern Chauffeur có thể chấm dứt chuyến đi ngay lập tức và yêu cầu hành khách rời khỏi xe. Hành khách cũng có thể phải chịu trách nhiệm về chi phí vệ sinh, khử mùi, sửa chữa, thay thế hoặc các chi phí liên quan khác phát sinh từ hành vi vi phạm, với mức phí vệ sinh là 250 đô la.

Công ty Modern Chauffeur có thể từ chối phục vụ hoặc từ chối các đặt chỗ trong tương lai nếu hành khách vi phạm chính sách này hoặc nếu xe bị hư hỏng hoặc bị nhiễm bẩn do hút thuốc, thuốc lá điện tử hoặc các sản phẩm liên quan.

Cập nhật chuyến đi: Hành khách phải thông báo cho Modern Chauffeur càng sớm càng tốt về bất kỳ thay đổi nào đối với chi tiết chuyến đi, bao gồm địa điểm đón hoặc trả khách, thời gian đón, số lượng hành khách, yêu cầu về hành lý, loại xe ưa thích hoặc các yêu cầu đặc biệt.

Việc cập nhật chuyến đi tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống và có thể dẫn đến phát sinh thêm phí, thay đổi phương tiện hoặc điều chỉnh thời gian đón khách. Modern Chauffeur không thể đảm bảo đáp ứng được tất cả các yêu cầu thay đổi, đặc biệt là khi chúng được thực hiện ngay trước thời gian đón khách đã định hoặc sau khi chuyến đi đã bắt đầu.

Hành khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi chính xác và đầy đủ. Các trường hợp chậm trễ, lỡ chuyến đón, thời gian chờ đợi thêm hoặc các chi phí khác phát sinh do cập nhật thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc chậm trễ có thể sẽ được tính vào phương thức thanh toán đã đăng ký.

Modern Chauffeur sẽ nỗ lực hết sức để thông báo những cập nhật quan trọng về chuyến đi, nhưng hành khách nên theo dõi tin nhắn và có mặt đúng giờ đón đã hẹn.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những sự chậm trễ do tắc đường, thời tiết hoặc các trường hợp bất khả kháng khác gây ra. Tất cả hành khách được yêu cầu cư xử lịch sự trong suốt chuyến đi. Để biết đầy đủ các điều khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.